Mission de reconnaissance physique des ménages et d’ouverture de comptes pour le démarrage des transferts monétaires dans la commune de Kassa
Tôt ce samedi matin du samedi 10 aout 2024 sous une pluie battante, la courageuse équipe de l’ANIES et celle de CRG se sont embarquées au niveau de la direction générale de l’agence nationale maritime sise au Petit bateau pour rejoindre les îles de Loos dans le cadre de l’enrôlement et l’ouverture des comptes des 800 ménages bénéficiaires du projet Guichet Choc Alimentaire FMI-ANIES. À cet effet deux bateaux ont été affrétés, l’un pour Kassa et l’autre pour Fotoba , pour cette activité.
L’objectif général de la mission consistait à mener les opérations de reconnaissance physique des ménages, d’ouverture de comptes pour le démarrage des premiers transferts monétaires dans la commune de Kassa.
De manière spécifique, la mission visait à :
(i) Informer et sensibiliser les autorités locales sur le programme de la mission pour garantir leur engagement et faciliter la diffusion des objectifs de la mission.
(ii) Communiquer avec les chefs de secteurs et présidents de districts pour identifier les intermédiaires communautaires et les lieux de rassemblement des ménages.
(iii) Aménager les points de regroupement pour optimiser l’organisation des opérations.
(iv) Coordonner la logistique en collaboration avec l’opérateur de paiement.
(v) Mobiliser, former et déployer les Assistants communautaires selon le processus d’enregistrement et d’utilisation des comptes par les bénéficiaires.
(vi) Réaliser la reconnaissance physique des ménages, procéder à l’ouverture de comptes et au lancement des transferts monétaires.
(vii) Harmoniser le contenu des messages véhiculés par les Assistants Communautaires auprès des ménages concernant la conduite des opérations.
(viii) Sensibiliser les ménages sur le programme GCA et sur les modalités de retrait des montants transférés, conformément aux protocoles de l’opérateur de paiement.
(ix) Superviser les opérations de personnalisation des comptes des bénéficiaires.
(x) Gérer toutes les réclamations liées aux cas de décès ou à la gestion des transferts pour assurer un traitement rapide et efficace.
La supervision des opérations de création des comptes dans divers quartiers a été menée efficacement, et a permis la vulgarisation du processus de transferts monétaires établi par l’ANIES.
